Bewertungen des Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Name: Dorint Resort Baltic Hills Usedom
Address: Hauptstraße 10, Korswandt, 17419, DE
Telephone: +49 (0) 3837880500
Price range: €€

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Personen

Hotelbewertungen

Hotel Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Gesamtbewertung

Preis

80 %

4 von 5 Punkten

Zimmer

90 %

4.5 von 5 Punkten

Lage

80 %

4 von 5 Punkten

Sauberkeit

92 %

4.6 von 5 Punkten

Service

90 %

4.5 von 5 Punkten

Frühstück

90 %

4.5 von 5 Punkten

Restaurant

82 %

4.1 von 5 Punkten

Bewertungen der Gäste

Bewertung von unbekannt

4.29 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir kommen immer wieder gerne! Das Personal ist sehr freundlich, die Lage super und das Frühstück sehr lecker ? Die Matratzen sind gut, nur die Bettgestell sind veraltet. Schade! Mit freundlichen Grüßen, M.und W.Rosenberger

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Rosenberger, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes gepflegtes Hotel! Hier macht es Spaß einzukehren.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Bienk, vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Die Gebühren für den Fitness Raum sind nicht zeitgemäß. Der Saunabereich inkl. Aussenpool sind sehr schön angelegt. Der Ruheraum ist erfreulich grosszügig und mit genug Liegen ausgestattet.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Hack, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Sylvia F.

4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein großes Lob an alle Mitarbeiter/-innen. Egal ob Rezeption, Spa-Bereich, Restaurant, Küche, Reinigung oder Bar....es war einfach alles perfekt. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und den Aufenthalt sehr genossen. Vielen lieben Dank nochmal.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Fritsche, vielen lieben Dank für diese schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Herr Gensel

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel mit gutem Frühstück. Besonders hervorzuheben ist das hervorragende Housekeeping - die Damen waren nicht nur schnell und gründlich sondern auch noch sehr freundlich bei all dem Stress. Wir haben uns wohl gefühlt.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Gensel, vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von …….

3.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Abendessen zu teuer ( Rindergulasch für 36€ )??

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Gäste Orlowski, ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Bedingt durch die personelle Küchen-Konstellation, bieten wir unseren Gästen vorübergehend ein Salat- und Dessert-Buffet sowie den servierten Hauptgang zur Auswahl an. Die täglich wechselnden Menüs bieten unseren Gästen die gewünschte Abwechslung. Sobald alle #HotelHelden wieder "an Board" sind, können unsere Gäste den gewohnten à la carte Service genießen. Direkt bei der Anreise bieten wir unseren Gästen für das Abendessen einen reduzierten Vorzugspreis an. Somit haben unsere Gäste die Möglichkeit, dass Abendessen als Promotion-Preis zu buchen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

3.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Restaurant: Nur Menüangebot, keine weiteren Wahlmöglichkeiten. Menü mit 36 Euro zu teuer, frische Salate sehr gut, Hauptgang mittelmässiges convenience Produkt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Gäste Tschirschnitz, ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Bedingt durch die personelle Küchen-Konstellation, bieten wir unseren Gästen vorübergehend ein Salat- und Dessert-Buffet sowie den servierten Hauptgang zur Auswahl an. Die täglich wechselnden Menüs bieten unseren Gästen die gewünschte Abwechslung. Sobald alle #HotelHelden wieder "an Board" sind, können unsere Gäste den gewohnten à la carte Service genießen. Direkt bei der Anreise bieten wir unseren Gästen für das Abendessen einen reduzierten Vorzugspreis an. Somit haben unsere Gäste die Möglichkeit, dass Abendessen als Promotion-Preis zu buchen. Convenience Produkte kennen wir schon, jedoch können wir Ihnen versichern, dass wir diese aus unserer Überzeugung heraus nicht anwenden. Mit freundlichen Grüssen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

3.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Leider sind alle Techpiche extrem dreckig - selbst bis in die 3 Tage. Das Frühstück k leider etwas lieblos.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Gäste Schuhknecht, ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Mit freundlichen Grüssen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Jörg Kasimir

3.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Fleisch war kalt. Es gab zum Fleisch keine Kartoffeln Reis oder Klöße. Ich habe noch in keinem Hotel für den Fitness Raum bezahlen müssen. Schon gar nicht in einem 4 Sterne Hotel. Und wir verreisen viel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gäste Kasimir, ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Bedingt durch die personelle Küchen-Konstellation, bieten wir unseren Gästen vorübergehend eine Buffet-Auswahl an. Die täglich wechselnde Buffets bieten unseren Gästen eine größere Auswahl, als auch die gewünschte Abwechslung. Sobald alle #HotelHelden wieder "an Board" sind, können unsere Gäste den gewohnten à la carte Service genießen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Sabadin

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Eine sehr gepflegte Anlage in ruhiger Lage mit einem sehr freundlichen Personal!

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Sabadin, vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Manuela Kalney-Bleifuß

3.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir fanden es sehr angenehm und waren zufrieden. Ich persönlich fand es schade das das Personal beim Frühstück wenig bis kaum Freude an ihrem Job gezeigt haben. Sie haben alles gemacht, keine Frage, aber man sah ihnen an,das sie nur ihren Job machen und keine freundliche Mimik rüber kam, das ist das was wir bemängeln würden.

Antwort des Hotels

Liebe Gäst Kalney-Bleifuß, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Unsere #HotelHelden sind das Aushängeschild in unserem Hotel. In den meisten Gastgesprächen bekommen wir hier sehr viel positives Feedback zu unserer authentischen Freundlichkeit und Kommunikation. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden dies im Nachgang noch einmal intern reflektieren! Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.29 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir waren happy, das es was zu Essen vor Ort gab. Problem war das ein Koch ausgefallen ist und dann aus den 3 Gängen ein Buffet gemacht wurde, wobei die Chewingdishes die Speisen nicht warm gehalten haben und so das Essen lauwarm war. Die Mitarbeiter im Service und der Küche waren sehr nett und bemüht und aufgrund der Personal Knappheit waren wir glücklich was Bekommen zu haben. Frühstück war in Ordnung, so wie man es von größeren Hotelketten kennt aber kein Highlight.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Samland, ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Bedingt durch die personelle Küchen-Konstellation, bieten wir unseren Gästen vorübergehend eine Buffet-Auswahl an. Die täglich wechselnde Buffets bieten unseren Gästen eine größere Auswahl, als auch die gewünschte Abwechslung. Sobald alle #HotelHelden wieder "an Board" sind, können unsere Gäste den gewohnten à la carte Service genießen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Karsten Dresske

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir sind immer gern bei Ihnen.

Antwort des Hotels

Lieber Karsten Dresske, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns erneut so gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr guter Service und das Frühstück ausgezeichnet. Auch das Konzept, dass nicht jeden Tag das Zimmer nicht gereinigt wird, wenn man das nicht möchte, finde ich sehr gut.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Ermisch, wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel und der Service sind sehr gut. Wir sind mit Hund angereist und auch für unsere kleine Maus lag alles bereit. Die Zimmer sind sehr schön und sauber. Was uns nicht gefallen hat war das Restaurant! Der Salat ist fertig aus der Dose, die angeboten Klöße hätten sich auf dem Golfplatz wohler gefühlt als auf dem Teller. Das Essen entspricht leider nicht dem was man erwartet hat. Beim Frühstück war es so voll das wir darauf lieber verzichtet haben.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Richter, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Mit freundlichen Grüssen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir waren sehr zufrieden, und können das Hotel weiterempfehlen. Preis / Leistung für ein 4* Hotel ist top. Gerne wieder!!

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Beutler, wie wunderbar! Die fast volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Baltic Hills Resort Usedom

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

3.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Dafür, dass es ein 4-Sterne Hotel ist, waren mir zu viele Stellen im Zimmer, die nicht sauber waren. Z. B. war im Bad die Duschwand sehr verkalkt und auch die Halterung für die Duschutensilien. Bzw. war an der Duschwand am Silikon Schimmel. Auch fehlte bei uns am Toilettendeckel ein Abstandhalter. Das war nicht so schön anzusehen. Dafür kann das Housekeeping nichts, das müsste einfach mal ausgebessert werden. Das Housekeeping hat die Zimmer immer schön sauber gemacht, da gab es nichts zu bemängeln. Auf dem Balkon waren überall Spinnweben, da hat man sich nicht wohlgefühlt und wollte dort nicht verweilen. Der Spa-Bereich ist leider auch etwas zu klein, es waren nicht ausreichend Liegen für alle Gäste da. Ansonsten waren die Zimmer und das Bad sehr schön groß, das hat mir gut gefallen.

Antwort des Hotels

Liebe Familie Handel, ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Mit freundlichen Grüssen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

3.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ich bin nicht zum ersten Mal in Ihrem Hotel gewesen und war mit dem Service soweit zufrieden. Was mir bei meinen vorherigen Besuchen besser gefallen hat, war zum Abendessen, das bestellen vom Tablett im Restaurant!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Huebenbecker, ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Mit freundlichen Grüssen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr nettes Personal, guter Service

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Rathgeber, was für eine schöne Bewertung! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Manuela

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein sehr schönes Hotel mit tollem Wellnessbereich und sehr gutem Frühstück,Restaurant war leider geschlossen zum Abendessen und schreiende Kinder im Spa-Bereich sehr störend-gehören einfach nicht in den Saunabereich vorallem allein ohne Eltern-leider keinerlei Kontrolle

Antwort des Hotels

Liebe Manuela, ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Mit freundlichen Grüssen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Der Urlaub war schön.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Bredehoeft, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von U .Algner

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein sehr gutes Hotel. Hervorragendes Frühstück , guter Service, freundliches Personal, guter Wellnessbereich . Ruhige Lage. Wir werden widerkommen.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Algner, vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Michael Baehr

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ihr Hotel war für uns eine super positive Überraschung. Grosses Zimmer total gut überlegt eingerichtet...Schränke für Kleidung bieten Platz, schöne Farbgebung, Betten und Bettwäsche sehr angenehm grosses Bad und Dusche. Kuschelige Bademäntel..sehr nettes Personal..auch beim Frühstück...rührei schmeckt auch so..nicht künstlich

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Michael Baehr, vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel mit einem sehr guten Preis/Leistungsgefüge

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Horstmann, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir waren schon einige Male zu Gast in Ihrem Hotel und werden auch immer wieder gerne dort unseren Aufenthalt buchen. Es wird ein tolles Frühstück angeboten und die Zimmer sind modern, groß und toll eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Lieber Gäste Kerl, wie wunderbar! Die volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir haben uns in ihrem Hause sehr wohl gefühlt. Insbesondere der Service und die Freundlichkeit des Personals, die geschmackvolle Einrichtung der Zimmer und der Saunabereich haben uns sehr gefallen. Vielen Dank.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Fischer, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Tuligowski, Barbara und Jürgen

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Es ist ein sehr schönes und sehr gut geführtes Haus mit einem super Blick über die Umgebung! Das Zimmer hat die richtige Größe für zwei Personen, wir haben uns sehr wohl gefühlt !! Das Frühstück war sehr gut, es hat an gar nichts gefehlt.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Tulogowksi, vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Top Lage, alles picobello sauber, gute Parkmöglichkeiten, ein tolles Serviceteam,,

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Rebmann, vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Renée

4.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Super-freundlich, alle Mitarbeiter

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Renée, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

3.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Tolle Lage, sehr freundliches Personal. Teppichboden im Zimmer sehr fleckig und es roch nach Hund im Zimmer. Abendessen entsprach nicht unseren Erwartungen. Voriges Jahr konnten wir noch a la carte Essen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Familie Munkwitz, ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Bedingt durch die personelle Küchen-Konstellation, bieten wir unseren Gästen vorübergehend ein Salat- und Dessert-Buffet sowie den servierten Hauptgang zur Auswahl an. Die täglich wechselnden Menüs bieten unseren Gästen die gewünschte Abwechslung. Sobald alle #HotelHelden wieder "an Board" sind, können unsere Gäste den gewohnten à la carte Service genießen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Thurow

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel mit Zimmer hat uns sehr gefallen. Sehr ruhig gelegen, würde zu uns passen, aber der Service In Ihrem Hotel lässt sehr zu wünschen übrig. Die Servicekräfte im Restaurant, sehr unfreundlich. Wir haben uns nicht mehr getraut Kaffee nachzubestellen, beim Nachbestellen des Kaffees sehr schnippisch und unfreundlich. Ansonsten das Frühstücksbuffet war sehr gut, kam man aber, etwas später gegen 9:30 Uhr waren die Brötchen und das Brot knapp. Das Zimmerpersonal war sehr, sehr freundlich, an diesen Zimmerservice ein sehr großes Lob. Ansonsten werden wir nicht wieder kommen, für ein vier Sterne Hotel erwarte ich einen besonderen Service. Wir haben diese Urlaubstage , auf der Insel, genossen und haben versucht uns nicht zu ärgern, über Ihr Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Gäste Thurow, ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Unsere #HotelHelden sind das Aushängeschild in unserem Hotel. In den meisten Gastgesprächen bekommen wir hier sehr viel positives Feedback zu unserer authentischen Freundlichkeit und Kommunikation. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden dies im Nachgang noch einmal intern reflektieren! Es ist natürlich sehr bedauerlich für uns, dass Sie uns hier keine 2. Chance geben möchten. Denn wir können es eigentlich besser! Uns ist es sehr wichtig, unseren Gästen die entsprechend Wertschätzung während ihres Aufenthaltes zukommen zulassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Rainer

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wie immer sehr schön.

Antwort des Hotels

Lieber Rainer, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Harald Aichele

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Einladendes Hotel mit sauberen Areal, sehr freundliches Personal, geräumige Zimmer, umfangreiches und gutes Frühstücksbüffet.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Aichele, vielen lieben Dank für diese schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr ansprechendes Ambiente, qualitativ hochwertige Services und Gastronomie.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Thaler, vielen lieben Dank für diese schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Günter

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gute Anlage, Zimmer geräumig und sauber.

Antwort des Hotels

Liebe Familie Günter, wie wunderbar! Die fast volle Punktzahl! Wir freuen uns sehr über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Baltic Hills Resort Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Heinzelmann

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Abendessen am Dienstag und Mittwoch im Ausweichrestaurant war kein Ersatz für normal. Sollten wir nochmals zu diesen Tagen kommen, würden wir dort nicht Speisen. Sonst ist alles in Ordnung gewesen. Gruß Bernd Heinzelmann.

Antwort des Hotels

Liebe Familie Heinzelmann, wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

3.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Nicht zu vergleichen mit anderen Dorint Hotels. Das Zimmer war dunkel, auch tagsüber und bei angeschaltetem Licht, wobei nicht alle Lampen funktioniert haben. Es gab keinen Kühlschrank, was bei einem 7-Tage Aufenthalt sehr unpraktisch ist. Servicepersonal (Frühstück, Empfang) ist eher unfreundlich. Gelächelt hat kaum jemand und wenn man Fragen hatte, hatte man das Gefühl, dass man stört.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Gäste Zubenko, ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Mit freundlichen Grüssen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Lange

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr guter Service. Auch der Service im Idyll zum Abendessen war super. Frühstück sehr gut. Wir werden sicher wiederkommen.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Lange, 100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Usedom bietet sicher noch viel zu entdecken. Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

3.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

1. Frage bei Ankunft: ob wir auf die Zimmerreinigung verzichten möchten. Wir: Zustimmung, kein Problem Anmerkung: in anderen Hotels wurde unser Entgegenkommen honoriert (Freigetränk an der Bar z.B.) 2. Am Freitag habe ich der Rezeption gemeldet, dass die Senderliste beim Fernseher ziemlich durcheinander ist, es fehlen auch Sender (ZDF z.B.) Antwort: leider kann man am Freitag keinen Techniker mehr schicken, aber am Samstag wird das erledigt. Bis zu unserer Abreise am Sonntag wurde das Problem nicht gelöst....

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Scholz ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel .Wir hatten ein schönes großes Zimmer. Das Personal ist freundlich und emsig gewesen.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Goshel, was für eine schöne Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Kali

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Die Lage an einem Golfplatz sehr ruhig und zum ausspannen geeignet. und doch nur 3 km von Ahlbeck und der Ostsee entfernt. Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich, auf Extrawünsche wurde eingegangen. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Kalinowsky, was für eine schöne Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Dahlke

3.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Zu teuer Keine richtigen Aussagen ,wo z.b. unser Candlelightdinner statt finden sollte. Falsches Zimmer zuerst bekommen. Viel zu laut durch die Poolanlage nachts,extreme Geräuschbelästigung.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gäste Dahlke, ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Mit freundlichen Grüssen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Brauner

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. Es ist ruhig und der Service in allen Bereichen war freundlich. Das Frühstücksangebot bietet für jeden etwas. Die Qualität der Brötchen könnte besser sein. Die umliegenden Orte sind gut zu erreichen. Die Parkgebühr von 8 € fanden wir allerdings zu hoch. Der Golfplatz ist gepflegt und hat seine Herausforderungen.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Brauner, wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir bieten unseren Gästen eine Möglichkeit für das komfortable Parken direkt auf der Hotelanlage. Der Parkplatz wird von unseren #HotelHelden gepflegt und instandgehalten. Für E-Fahrzeuge haben wir gekennzeichnete Parkplätze sowie 4 E-Lademöglichkeiten geschaffen. Bezüglich der Sicherheit wurde ein Videoüberwachungssystem installiert. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel mit gutem Spa Bereich

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Schuermeier, wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Susanne

4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub , das Hotel war super ??, schöne große Zimmer mit Balkon, gute Ausstattung, sehr sauber, Personal freundlich und zuvorkommend, das Frühstück ? einfach toll und sehr abwechslungsreich,Parkplatz direkt vor dem Hotel ? , WLAN gut , nur wenige Minuten mit dem Auto bis zum Strand, insgesamt wirklich super ?? kann man nur empfehlen ?

Antwort des Hotels

Liebe Susanne, vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel, Zimmer geräumig alles gut

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Wengler, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Astrid und Norbert Heinrichs

4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel besticht durch seine Lage: Nicht nur direkt am Golfplatz sondern etwas entfernt von den "Tourismus-Metropolen" Usedoms. Entspannende Ruhe damit inclusive. Frühstück hervorragend, Abendessen auch sehr gut. Sehr freundliches, hilsbereites Personal.

Antwort des Hotels

Liebe Familie Heinrichs, wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unique

3.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir waren das 5. mal in Ihrem Hause Gast. Von Besuch zu Besuch wurde es für uns immer schlechter. 1) für uns fantastische Gerichte (Beefburger + Salat mit warmen Gemüse + Hähnchen-/Putenstreifen) wurden ersatzlos von der Speisekarte genommen 2) es gibt nur noch eine Menüauswahl kein a la carte mehr 3) im großen und Ganzen ist uns die Essensauswahl zu abgehoben geworden. 4) die Matratzen haben schon lange ihren Dienst hinter sich 5) die Bettumrandungen weisen viele abgeplatzte Stellen auf 6) die Regendusche funktioniert nur teilweise 7) die Duschtüren halten nicht mehr dicht. Hier entwickelt sich ein See auf dem Fußboden davor, trotzdem aufgepasst wird 8) die Lüftung im Bad geht nicht selbstständig aus 9) an der Bar muss man rd. 15-20 Minuten bis der Barkeeper kommt 10) hier hat man das Gefühl, dass grad frisch gelerntes umgesetzt wird 11) das Personal an der Rezeption war zwar freundlich, aber eher desinteressiert 12) das Personal beim Frühstück war zwar freundlich, wirkte dennoch eher lustlos. 13) das Haus ist überheizt. Grundsätzlich haben wir uns in Ihrem Hause immer wohlgefühlt und waren zufrieden. Aber diese vielen Kleinigkeiten, die immer mehr wurden, haben uns diese Entscheidung treffen lassen, dass wir nicht nochmal wieder kommen, leider

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Gäste "unique", ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Ein paar der von Ihnen genannten Dinge hätten wir bei einer direkten Ansprache noch während Ihres Aufenthaltes anpassen bzw. verändern können. Dies ist für uns sehr bedauerlich! Bedingt durch die personelle Küchen-Konstellation, bieten wir unseren Gästen vorübergehend ein Salat- und Dessert-Buffet sowie den servierten Hauptgang zur Auswahl an. Die täglich wechselnden Menüs bieten unseren Gästen die gewünschte Abwechslung. Sobald alle #HotelHelden wieder "an Board" sind, können unsere Gäste den gewohnten à la carte Service genießen. Unsere #HotelHelden bilden das Rückgrat unseres Hauses und wir sehr stolz auf die zahlreichen positiven Feedbacks, welche unsere authentische Freundlichkeit und Arbeitsweise unterstreichen. Es betrübt uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen diesmal leider nicht gerecht werden konnten! Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel, mit sauberen Zimmern und freundlichem Personal.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste Reiter, wie wunderbar! Die fast volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Baltic Hills Resort Usedom

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

3.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Guter Standard. Preis Leistung im Restaurant passt nicht. Fitnessraum eher mau und dann noch extra berechnet genau wie der unbewachte offene Parkplatz

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Gäste Jahr, ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Wir bieten unseren Gästen eine Möglichkeit für das komfortable Parken direkt auf der Hotelanlage. Der Parkplatz wird von unseren #HotelHelden gepflegt und instandgehalten. Für E-Fahrzeuge haben wir gekennzeichnete Parkplätze sowie 4 E-Lademöglichkeiten geschaffen. Bezüglich der Sicherheit wurde ein Videoüberwachungssystem installiert. Mit freundlichen Grüssen Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team

Bewertung aus 10.2024