Bewertungen des Dorint Resort Baltic Hills Usedom

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Antwort des Hotels

Guten Morgen Kühn, vielen Dank für Ihre Bewertung von 90 %! Wir freuen uns sehr darüber und wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Robert Pajka Front Office Manager

Kommentar des Gastes

Für einen Kurzurlaub insgesamt sehr erholsam gewesen, allein durch die Lage und Nähe zum Meer. Freundliches und aufmerksames Personal, wir haben uns wohl gefühlt und würden es jederzeit weiter empfehlen.

Antwort des Hotels

Wir danken Ihnen für die gute Bewertung unseres Hotels. Wir verstehen Ihr Feedback zum SPA und danken Ihnen für die Information. Mit freundlichen Grüßen, Robert Pajka Front Office Manager

Kommentar des Gastes

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Der Ausblick auf den Golfplatz, der sehr freundliche und zugewandte Service. Ein schöner und ruhiger Ausgangspunkt für die Entdeckungen der Schönheit Usedoms.

Antwort des Hotels

Danke für das sehr gute Feedback, wir freuen uns sehr! Mit freundlichen Grüßen, Robert Pajka Front Office Manager

Kommentar des Gastes

Das Dorint Baltic Hills Resort auf Usedom ist ein sehr schönes Hotel das wir definitiv wieder besuchen werden

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Herr Koenig, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Dorint Baltic Hills Resort auf Usedom gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Robert Pajka Front Office Manager

Kommentar des Gastes

Zielgruppenorientiertes Hotel an einer Hauptstraße, das für Selbstverständlichkeiten Aufpreise nimmt und dies auf Nachfrage nicht hinreichend beantworten kann. Zu den Kaiserbädern weiter abgelegen. Das Personal arbeitet die Gäste ab. Herzlichkeit wurde nicht empfunden. Ich werde dieses Hotel nicht noch einmal buchen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Schlagner, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unser Haus sowie unseren Service als wenig herzlich empfunden haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eines Tages doch noch einmal eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Robert Pajka Front Office Manager

Kommentar des Gastes

Wir haben uns gut erholt und vor allem der Golfplatz ist die Reise wert.

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Alles perfekt.

Kommentar des Gastes

Sie können mich gerne unter folgender Nummer 01601113523 anrufen nach 17.00 Uhr !

Kommentar des Gastes

Es war wirklich sehr schön! Die Einrichtung ist ein Traum. Der Service unbeschreiblich zuvorkommend. Wir waren sehr zufrieden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete 100 %-Bewertung. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns. Mit freundlichen Grüßen Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Kommentar des Gastes

Wie immer. Top Lage, sehr nettes, zuvorkommendes Personal

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die volle Punktzahl und Ihre Wertschätzung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Bis hoffentlich bald an der Ostsee. Herzliche Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Kommentar des Gastes

Ein sehr schönes Hotel mit prima Zimmer. Es war sehr sauber und sehr durchdacht gestaltet. Das Personal war freundlich und kompetent. Gern kommen wir wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Dorint Resort Baltic Hills Usedom willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Kommentar des Gastes

Super Lage,ein sehr schönes Hotel und sehr freundliches Personal. Ich würde auf jeden Fall wieder dort buchen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die volle Punktzahl und Ihre Wertschätzung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Bis hoffentlich bald an der Ostsee. Herzliche Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Guten Tag Herr Gritz, vielen Dank für Ihre Bewertung und die 69 %! Schade, dass nicht alles perfekt gepasst hat, aber umso mehr schätzen wir Ihr ehrliches Feedback. Wir geben es gerne intern weiter. Vielleicht klappt es ja beim nächsten Mal zu 100 % !wir würden uns freuen ? Viele Grüße Robert Pajka Front Office Manager

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Ein sehr angenehmes Hotel

Antwort des Hotels

Hallo Schmalfeld, vielen Dank für die Informationen und Ihr Feedback wir wissen das sehr zu schätzen! Bei weiteren Fragen oder Wünschen sind wir jederzeit gerne für Sie da. Herzliche Grüße Robert Pajka Front Office Manager

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Die Zeit war zu kurz, trotzdem waren wir zufrieden rundum.

Antwort des Hotels

Guten Tag Herr Dziwisch, super Feedback ! Vielen Dank ! Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Robert Pajka Front Office Manager

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Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Antwort des Hotels

Hallo Herr Fahlke, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die 100 % darüber haben wir uns sehr gefreut! Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Robert Pajka Front Office Manager

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Antwort des Hotels

Hallo Herr Hellwig, vielen Dank für dein super Feedback und natürlich für die 95 %! Das freut uns riesig ? Viele Grüße Robert Pajka Front Office Manager

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Antwort des Hotels

Guten Tag Bartsch, vielen Dank für Ihr freundliches und positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen Robert Pajka Front Office Manager

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Wie immer super. Vielen Dank!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete 100 %-Bewertung. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

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Sehr angenehm, wir kommen bestimmt wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

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Sehr schönes Hotel mit toller Lage auf der Insel Usedom. Nettes Personal und sehr gut eingerichtete Zimmer mit Balkon.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete 100 %-Bewertung. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen. Herzliche Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dorint Resort Baltic Hills Usedom

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Ein sehr schönes Hotel. Die Lage ist sehr gut. Wir hatten unsere Räder mit und konnten die Gegend gut erkunden. Besonders gut hat uns das Frühstück gefallen. Es war sehr ruhig . Das Essen war vielseitig und gut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Dorint Resort Baltic Hills Usedom willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen. Herzliche Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Kommentar des Gastes

Wir waren zufrieden mit dem Hotel und dem Personal. Leider hat es mit dem 3 Gänge Menü nicht geklappt, der über maydays gebucht wurde. Vom Buffett zu essen ist nicht das selbe.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen. Herzliche Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns. Mit freundlichen Grüßen Dorint Resort Baltic Hills Usedom

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Sehr gut

Antwort des Hotels

Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels mit 95 %, das motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben. Sonnige Grüße aus Korswandt! Robert Pajka Front Office Manager

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Gutes Hotel mit Luft nach oben. Beim Frühstück wäre mehr möglich (z.B. Obstauswahl, Fisch). Das Zimmer war sehr schön und groß.Das Bad könnte mehr Deko gebrauchen z.B.Bild, Aufkleber, eine kl.Vase mit Blumen.Es ist sehr kahl und umgemütlich. Beim Check In sollte man darauf aufmerksam gemacht werden, dass man eine Extra Karte für den Fitnessraum benötigt und der Pool nur auf Anfrage geöffnet wird.Wir waren etwas verwirrt.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Satzel, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre hilfreichen Anmerkungen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum Frühstück, zur Badezimmereinrichtung sowie zum Check-in. Wir hoffen, Sie trotz der genannten Punkte wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Korswandt :) Robert Pajka Front Office Manager

Kommentar des Gastes

Preis-Leistung stimmen hier einfach nicht. Man darf nicht vergessen, dass die Lage nicht optimal ist. Das Essensangebot lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Alles in allem findet man auf dem Preisniveau deutlich bessere Hotels in direkter Strandnähe in Ahlbeck und Umgebung.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr offenes und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, da sie uns hilft, unsere Abläufe und Leistungen kritisch zu hinterfragen. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden intern detailliert ausgewertet und mit den verantwortlichen Teams besprochen, um mögliche Ursachen zu identifizieren und konkrete Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten. Auch wenn wir Ihre Enttäuschung sehr bedauern, danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihre ehrlichen Hinweise. Nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir unseren Anspruch an Qualität, Service und Gastzufriedenheit kontinuierlich überprüfen und weiterentwickeln. Vielleicht geben Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Freundliche Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Kommentar des Gastes

Für Golfer ideal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die volle Punktzahl und Ihre Wertschätzung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Bis hoffentlich bald an der Ostsee. Herzliche Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel mit gutem Service in guter Lage f. Golfer - allerdings nur mit Auto

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Kommentar des Gastes

Wir hatten einen sehr entspannten und angenehmen Aufenthalt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns. Mit freundlichen Grüßen Dorint Resort Baltic Hills Usedom

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Sehr schönes gut ausgestattetes Hotel, prima Essen, sehr nettes Personal in allen Bereichen , gerne wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

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Alles soweit gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

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Das Dorint ist ein ausgezeichnetes Hotel. Es hat voll den Erwartungen entsprochen. Die Deko und Bilder waren sehr stilvoll.

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Besuch und die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat! Mit freundlichen Grüßen Robert Pajka Front Office Manager

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen. Herzliche Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Kommentar des Gastes

Gut gelegenes Hotel, sehr nettes Personal, top Reinigung der Zimmer, schöne moderne Zimmer, nette Einrichtung mit Luft nach oben. Hatten HP, Frühstück könnte abwechslungsreich er sein, Fleisch-sowie Fischsalate nicht hausgemacht…wenig Auswahl, könnte definitiv besser sein!!! Abendessen wirkte auf uns manchmal wie „ zusammengesucht“. Fisch totgebraten, Beilagen, die nicht zusammenpassten… das beste waren die Suppen und der Nachtisch. Essen ist definitiv keine 39€ wert. Für die Kinder schlechte Essensauswahl!!!! Würden definitiv keine HP mehr buchen!!!!

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Sehr geehrte Frau Birte, vielen Dank für Ihr Feedback und für die netten Worte über unser Team und die Zimmer, das freut uns wirklich sehr! Ihre Hinweise zum Restaurant und zur Halbpension gebe ich direkt an unseren Küchenchef weiter. Ich wünsche Ihnen einen schönen Sonntag! Mit freundlichen Grüßen Robert Pajka Front Office Manager

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Privat, zusammen mit unserem Hund werden wir das Hotel nicht mehr buchen. Die Restriktionen für die Reise mit Haustier sind für einen entspannten Besuch nicht möglich, da das Restaurant weder zum AE noch zum Frühstück mit Hund nutzbar ist, das Food-Angebot an der Bar nicht für ein gutes Snacking ausreichend ist. Wir haben unsere Abendkonsumation in einem wunderbaren - hundefreundlichen - Restaurant am See eingenommen... Das Frühstück genussvoll an der Bar einzunehmen, ist m.E. nicht möglich. Die Wege sind doch relativ weit, seitens des Frühstückteams gab es außer der Zurverfügungstellung eines Tabletts keine Unterstützung (es war nicht gerade peaktime). Der Kaffee wurde freundlicherweise durch den FO-Mitarbeitenden serviert. Das machen Ihre Kollegen in Wustrow echt besser - hier wird aktiv der Gast unterstützt und Service ist dezent vor Ort. Sollten Gäste mit Haustieren kein von Ihnen gewünschte Segment sein, weisen Sie dies bitte auf der Homepage aus. Das erspart unzufriedenen Gäste. Sollte dies nicht so sein, empfehle ich Ihnen, dieses Segment gut zu spielen. Mit kollegialem Gruß

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Frisch, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir wirklich leid, dass Ihr Aufenthalt mit Hund nicht so entspannt war, wie Sie es sich gewünscht haben. Grundsätzlich freuen wir uns sehr über Gäste, die mit ihren Vierbeinern anreisen wir haben das ganze Jahr über viele Hunde bei uns im Haus. Dass Hunde nicht ins Restaurant können, stimmt, aber wir bieten gern Alternativen an. Viele Gäste lassen sich das Frühstück aufs Zimmer bringen und genießen es dann ganz in Ruhe auf dem Balkon oft ein wunderschöner Start in den Tag ?. Frühstücken können Sie auch in unserer Lobby-Bar, dort sind Hunde selbstverständlich willkommen. Unser Barbereich an der Lobby öffnet zwar offiziell erst um 13:00 Uhr, aber Bestellungen können Sie jederzeit direkt an der Rezeption aufgeben, wir helfen immer gern weiter. Und guten Kaffee bereiten wir sowieso mit Freude zu. ? Schade, dass Sie diese Möglichkeiten nicht als angenehm empfunden haben und dass unser Frühstücksteam Sie nicht so unterstützt hat, wie es sein sollte. Ihr Hinweis ist wichtig, und ich gebe ihn auf jeden Fall weiter. Danke nochmals für Ihre offenen Worte. Ich wünsche Ihnen einen schönen Sonntag. Mit freundlichen Grüße Robert Pajka Front Office Manager

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Leider war das Wasser im Pool etwas kühl.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Lindholz, danke für Ihr Feedback! Ich möchte gern informieren, dass unser Pool auf 24 Grad beheizt ist. Ich wünsche Ihnen einen schönen Sonntag. Mit freundlichen Grüßen Robert Pajka Front Office Manager

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen. Herzliche Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen. Herzliche Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dorint Resort Baltic Hills Usedom

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Es war eine sehr gute Wahl in diesem Hotel Urlaub zu machen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Uwe, vielen Dank für den positiven Kommentar! Wir freuen uns sehr, dass unser Hotel für Ihren Urlaub eine so gute Wahl war. Bis hoffentlich bald wieder! :) Liebe Grüße Robert Pajka Front Office Manager

Kommentar des Gastes

Es war Mega wie immer erholsam immer wieder gern

Antwort des Hotels

Guten Morgen Bielicke, danke für das tolle Feedback! ? Liebe Grüße Robert Pajka Front Office Manager

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Rundum zufrieden und sehr wohlgefühlt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße Dorint Resort Baltic Hills Usedom